Akses Akun
Panduan login, reset password, dan pemulihan akses akun seller atau buyer.
Public Help Center
Bantuan cepat tanpa perlu login.
Gunakan halaman ini untuk bantuan akses akun, onboarding seller, dan pertanyaan umum seputar penggunaan Ina Trading.
support_agent
Butuh bantuan langsung?
Untuk kendala akun atau onboarding, kirim email ke admin kami dan sertakan email akun, nomor HP, serta screenshot jika ada.
mailEmail Adminadmin@inatrading.co.id
Fokus Bantuan
Area yang paling sering ditanyakan
Onboarding Seller
Bantuan pengisian data bisnis, detail toko, dan tahap aktivasi akun seller.
Produk & Stok
Informasi pengelolaan produk, harga, warehouse, dan alur review produk.
Verifikasi & Kepatuhan
Dokumen legal, verifikasi identitas, dan kebutuhan kepatuhan perdagangan.
Quick Answers
Pertanyaan umum
Saya tidak menerima email reset password.
Periksa folder spam/junk terlebih dahulu. Jika masih tidak ada, hubungi admin agar kami bisa bantu verifikasi akun Anda secara manual.
Saya tidak bisa menyelesaikan onboarding seller.
Pastikan data bisnis, dokumen, dan detail toko sudah terisi lengkap. Jika ada field yang membingungkan, kirim email beserta screenshot error yang muncul.
Saya sudah login tetapi diarahkan ke onboarding lagi.
Itu biasanya terjadi saat profil seller belum lengkap. Lengkapi data bisnis dan profil toko sampai semua tahap onboarding selesai.
Contact
Hubungi tim admin
Jika bantuan mandiri belum cukup, kirim email dengan detail kendala Anda. Default email app di perangkat Anda akan terbuka.
Email tujuan
admin@inatrading.co.id